Mehr Bestellungen und weniger Abbrüche für Deinen Online Shop

Wenn Deine Shop-Seiten trotz tollen Angeboten, pfiffigem Design und cleveren Texten nicht die gewünschte Performance bringen, dann kann das an Defiziten bei der User Experience (UX) liegen. Ein UX-Audit hilft Dir, diese Bremsen zu lösen und Deinen Umsatz zu steigern.

Jetzt unverbindlich anfragen

Vorteile

Wie Dir ein UX-Audit Deines Shops helfen kann, mehr Bestellungen zu generieren

Schön, wenn es Dir gelingt, viele Besucher auf Deine Shop-Seiten zu lotsen. Weniger schön ist es dagegen, wenn die meisten diesen wieder verlassen, ohne etwas zu bestellen. Das kann viele Gründe haben, aber tatsächlich ist in vielen Fällen eine unbefriedigende User Experience das Problem. Dein Kunde findet sich auf der Seite nicht zurecht, sucht vergeblich nach einer bestimmten Information oder weiß einfach nicht, was er tun soll. Ein Audit Deines Shops durch unsere UX-Profis kann da helfen, denn dann bekommst Du:

Analyse der User Journey deines Online Shops

Von der Startseite über die Kategorie-Seite und die Produktseiten bis zum Check-out – wir analysieren alle Deine Seiten und zeigen Dir, wo die Hindernisse liegen.

Konkrete Handlungsempfehlungen & Tipps zur Verbesserung

Unsere Experten geben Dir konkrete Handlungsempfehlungen mit auf den Weg, die Du direkt umsetzen kannst, um das volle Potenzial aus Deinem Shop herauszuholen.

Direkter Austausch mit den morefire-UX-Experten

Wir lassen Dich nicht mit unserer Analyse allein, sondern gehen sie gemeinsam mit Dir Punkt für Punkt durch, beantworten alle Deine Fragen und unterstützen Dich bei Bedarf auch bei der Umsetzung.

Know-how-Aufbau für Dein Unternehmen

Die ausführliche Analyse beinhaltet neben konkreten „To-Dos“ auch wichtige Hintergrund-Informationen & Best Practices – so wirst Du zum Experten für Deine Shop-UX.

Inhalt

Das steckt alles drin im UX-Audit für Deinen Shop

Auf unserer Liste stehen fast 50 Elemente, die wir bei einem kompletten UX-Audit einer ausgiebigen Prüfung unterziehen. Dazu nutzen wir Analyse-Tools (wie z.B. Eyetracking Forecasts), um die Qualität der Nutzerführung auf jedem relevanten Seiten-Typen (inklusive des Checkout-Prozesses) zu prüfen. Was genau wir unter die Lupe nehmen, bestimmst Du: Du kannst das komplette Programm buchen oder Dir Dein Audit aus diesen Leistungen individuell zusammenstellen:

UX-Analyse Deiner Shop-Seiten

Ist die Navigation sinnvoll strukturiert? Wie funktional sind Filter & Suchfunktion? Ist die transaktionale Gestaltung Deiner Produktseiten ausreichend? Hier erhältst Du Antworten auf diese und weitere wichtige Fragen

Analyse Deiner Zielgruppe

Nicht alles passt für jeden gleich gut‭, ‬deshalb kann eine genaue Analyse Deiner Zielgruppe wertvolle Erkenntnisse bringen‭. ‬Denn‭ ‬so finden wir heraus‭, ‬welche Formate, Inhalte und (Design-)Elemente für Deine potenziellen Kunden am besten geeignet sind‭.‬

Ausgiebige Analyse der User Journey

Wie kommen Deine Besucher:innen auf Deine Seite? Wie bewegen sie sich dort und wo gibt es Auffälligkeiten (z.B. Abbrüche)?

SEA & Shopping

Wir analysieren Deinen Feed und Deine Google Ads Kampagnen‭. ‬Du erhältst wertvolle Tipps‭, ‬wie Du die Kampagnen und Produktseiten‭ ‬perfekt aufeinander abstimmen kannst‭. ‬

Shop-SEO

Wir geben Dir praktische Empfehlungen an die Hand‭, ‬wie ‬Du Deinen organischen Traffic auf das nächste Level heben kannst.

Kundenstimmen

Was Kunden an uns schätzen und was auch Du von uns erwarten kannst

„Morefire haben uns bei einigen UX Projekten sehr erfolgreich unterstützt. Von der Konzeption bis zur Umsetzung: Die Beratung lief sehr umfassend, professionell und gleichzeitig partnerschaftlich auf Augenhöhe ab. Dadurch haben wir uns immer sehr wohl gefühlt und konnten Ideen, Vorschläge oder Einwände immer offen diskutieren. Da es sowohl zwischenmenschlich, als auch fachlich sehr gut gepasst hat, können wir die Beratung von morefire sehr empfehlen und freuen uns auf weitere gemeinsame Projekte.“

Marlene Burre, Digital Marketing Managerin

Papstar GmbH

„Seitdem wir mit der Hilfe von morefire das Thema User Experience intensiv bearbeiten, konnten wir signifikante Verbesserungen in der Conversion Rate verzeichnen. Wir generieren deutlich mehr Leads und wir wissen dank umfangreicher Tests auch, an welchen Schrauben wir drehen können.“

Rainer Gerstäcker, Senior Online Marketing Manager

VNR Verlag für die Deutsche Wirtschaft AG

„Das ständige Verbessern der Conversion Rate über sinnvolle A/B-Tests ist für unser Unternehmen eine hervorragende Möglichkeit, den Umsatz unseres Online-Shops zu steigern. Ich bin froh, dass wir dafür mit morefire einen professionellen und kreativen Partner haben, der uns dabei entscheidend unterstützt.“

Hannes Kaul, Online Marketing-Manager

Dirt Devil Deutschland

Angebot anfordern

Entfessle mit einem UX-Audit die Performance Deines Shops

Und so funktioniert es:

1. Schicke uns Deine individuelle Anfrage mit untenstehendem Formular.

2. Wir melden uns in den nächsten Tagen bei Dir und klären alle offenen Fragen.

3. Danach erstellen wir Dir ein unverbindliches Angebot, das genau auf Deine Anforderungen passt.